Manaus — Usuários do posto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na Avenida Noel Nutels, Cidade Nova, Zona Norte de Manaus, enfrentam condições precárias ao buscar atendimento. Um vídeo divulgado nas redes sociais mostra idosos e pessoas com dificuldades físicas obrigados a esperar do lado de fora da agência, expostos ao sol forte e sem acesso à sombra ou a locais apropriados para aguardar a vez.
As imagens registram que, enquanto o pátio interno oferece sombra e proteção, os usuários ficam do lado externo, sob sol intenso, controlados por um vigilante que não permite a entrada. Um funcionário sai periodicamente para chamar as pessoas autorizadas a entrar, deixando os demais aguardando em condições inadequadas.
No vídeo, o denunciante questiona diretamente os funcionários sobre a proibição de permanecer na área interna, mas não obtém justificativa plausível. A situação evidencia negligência e falta de sensibilidade por parte do órgão responsável, colocando em risco a saúde e o bem-estar dos cidadãos mais vulneráveis.
O INSS, órgão responsável pelo pagamento de benefícios previdenciários essenciais como aposentadorias, auxílios-doença, salário-maternidade e pensão por morte, deve garantir atendimento digno e condições adequadas para todos os seus usuários. A exposição ao sol intenso, especialmente de idosos, pode agravar problemas de saúde e configura um desrespeito aos direitos dos beneficiários.
