Uma notificação enviada pelo Nubank nesta sexta-feira (12) provocou preocupação entre milhares de clientes ao mencionar uma suposta liquidação extrajudicial da instituição. A mensagem, disparada por meio de um domínio oficial do banco, levou muitos usuários a acreditarem que a empresa teria suas atividades encerradas.
O texto orientava os correntistas a procurar o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) para solicitar eventual ressarcimento financeiro, situação normalmente associada a intervenções em instituições bancárias. A informação repercutiu rapidamente e se tornou um dos assuntos mais comentados nas redes sociais.
Após a onda de questionamentos, o Nubank divulgou um esclarecimento informando que o conteúdo foi enviado indevidamente. A empresa classificou o episódio como um erro operacional pontual e afirmou que a falha já foi corrigida.
A instituição também destacou que não houve qualquer comprometimento dos sistemas, dos dados dos clientes ou da estabilidade financeira do banco. Segundo o comunicado, contas, cartões e demais serviços continuam operando normalmente.
Para conter a disseminação de informações falsas, o Banco Central confirmou que não existe nenhum processo de liquidação extrajudicial envolvendo o Nubank. A manifestação ajudou a tranquilizar os correntistas e esclarecer o ocorrido.
