Manaus (AM) – Diante das constantes interrupções no fornecimento de energia elétrica em Manaus, o vereador Eurico Tavares (PSD) lançou um canal online para que a população registre reclamações contra a concessionária Amazonas Energia. A plataforma, acessível pelo link https://reclameaqui-apagao.netlify.app/, visa reunir denúncias para embasar medidas legais e políticas em defesa do consumidor.
“Recebo diariamente denúncias sobre a má prestação de serviços da Amazonas Energia. Agora, vamos concentrar esses relatos para que sirvam de base para documentos e ações concretas. O povo está cansado e eu estou com ele. Não podemos mais aceitar essa realidade como normal”, afirmou o parlamentar, que é vice-presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus (CMM).
Nos últimos meses, diversos bairros da capital amazonense têm enfrentado apagões frequentes, com registros de quedas de energia que afetam tanto áreas residenciais quanto comerciais. Segundo o vereador, somente no último mês, foram contabilizados três grandes apagões, além de interrupções diárias em diferentes zonas da cidade.
“Essas falhas causam prejuízos que vão muito além do financeiro. Temos casos de aparelhos queimados, perdas de mercadorias, paralisação de comércios e risco à vida, especialmente para pessoas que dependem de equipamentos médicos ou da refrigeração de medicamentos”, ressaltou Tavares, durante pronunciamento na tribuna da CMM.
Ações já protocoladas
Além da criação do canal de denúncias, o vereador já protocolou:
- Representação no Ministério Público do Estado do Amazonas (MP-AM) pedindo investigação sobre os sucessivos apagões;
- Ofício direcionado à Amazonas Energia, solicitando esclarecimentos formais sobre as causas das interrupções e os planos de mitigação;
- Requerimento oficial convidando o diretor-presidente da concessionária a comparecer à Câmara Municipal para prestar esclarecimentos à população.
Tavares também é autor de um Projeto de Lei (PL) que propõe a proibição do uso de estimativas para o cálculo de faturas de energia elétrica e água, prática comum que, segundo ele, favorece cobranças indevidas e desrespeita o direito do consumidor.
Reclamações contra a concessionária
A Amazonas Energia lidera o ranking de queixas no setor elétrico no estado, segundo dados do Procon-AM. Os principais motivos incluem interrupções frequentes no serviço, cobrança indevida, demora no restabelecimento de energia e ausência de respostas eficazes às reclamações dos consumidores.
Diante disso, o vereador reforça que é fundamental que os moradores registrem suas queixas, pois “só com volume e provas documentadas será possível pressionar os órgãos competentes e garantir que os direitos da população sejam respeitados”.
